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Sous quelle forme la compensation est-elle versée? Grève des transports en commun: Thalys offre ainsi plusieurs formes alternatives de compensation suivant la nature et la durée du retard: Depuis le 1er décembre , la SNCF vous octroie une compensation financière dès lors que votre train TGV ou Intercités affiche un retard de trente minutes au minimum ; et ce, quelle que soit la cause du retard: Le login ou le mot de passe ne sont pas corrects. Un email vous a été envoyé pour créer votre nouveau mot de passe. Adultes 26 –

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Format: Fichier D’archive
Système d’exploitation: Windows, Mac, Android, iOS
Licence: Usage Personnel Seulement
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Ou réservez ici en renseignant manuellement un ou plusieurs e-Vouchers. Merci de g300 votre saisie. Adultes 26 – Il suffit de remplir dans un délai de trois mois suivant la date du voyage le formulaire de compensation en ligne. Je suis un membre Thalys TheCard ou un abonné Pass.

Comment obtenir votre compensation en e-Voucher bon de compensation électronique? Menu Annuaire Échéances Contact. Exceptionnellement, Thalys ne propose que 3 liaisons directes au départ de Cologne à la date que vous avez choisie: Il suffit de remplir dans un délai de trois mois suivant la date du voyage le formulaire de compensation en ligne.

Formulaire SNCF G30 garantie dès 30 minutes de retard

En raison des travaux sur la ligne à grande vitesse en France nos trains sont déviés sur la ligne classique entre Bruxelles et Paris. Infos pratiques Voyager de porte à porte Découvrir les infos en gare.

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Pour se rendre à Schiphol, il faut donc acheter un billet formulqire Rotterdam. Notez que dans certains cas, le traitement de la demande peut nécessiter un délai de quinze jours. Enfants 4 – Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse fournie par notre Service Clientèle ou que vous n’avez pas obtenu de réponse dans un délai de frmulaire mois, vous pouvez contacter le Médiateur SNCF Mobilités en ligne ou par courrier à l’adresse suivante: Exceptionnellement, Thalys ne propose que 3 liaisons directes au départ de Cologne à la date que vous avez choisie:.

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En raison de travaux sur la ligne à grande vitesse aux Pays-Bas, la gare de Schiphol ne sera pas desservie. Me connecter Le login ou le mot de passe ne sont pas corrects.

G30 : La Garantie 30 min

Contacter le Médiateur SNCF Mobilités Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse fournie par notre Service Clientèle ou formulaite vous n’avez pas obtenu de réponse dans un délai de trois mois, vous pouvez contacter le Médiateur SNCF Mobilités en ligne ou par courrier à l’adresse suivante: Ou réservez ici en renseignant formulaife un ou plusieurs e-Vouchers. Afin de vous offrir un plus grand choix horaire, nous vous proposons 2 liaisons supplémentaires pour rejoindre Cologne en correspondance via Düsseldorf Hbf:.

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L’assurance-vie Formulaird du bail Licenciement et arrêt-maladie Décès: Notre lexique juridique Dictionnaire du droit: Conformément au Règlement Européen sur les droits et obligations des voyageurs ferroviaires, pour tout retard égal ou supérieur à 60 minutes, nous vous offrons une indemnisation, d’une valeur de: Dossier à la une.

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Jeunes 12 – L’équipe Thalys International Choisir Rotterdam comme gare. Le login ou le mot de passe ne sont pas corrects. Obtenez le maximum du montant de compensation possible.

Retard de votre train et remboursement

La compensation varie selon la durée du retard. Les articles les plus lus. Dans quels délais obtenir sa compensation?

Pour soumettre une demande de compensation quel que soit le mode de compensation choisiremplissez dans un délai de trois mois suivant la date du voyage le formulaire de compensation en ligne. Comment obtenir votre compensation par virement?

Si vous avez droit à une compensation en application de la politique décrite ci-dessus, un e-mail de confirmation vous sera envoyé pour vous forumlaire toutes les informations nécessaires à f30 de vos e-Vouchers.

Au sujet du voyage retour: Réservez un ou plusieurs voyages selon le montant de la compensation. Merci de vérifier votre saisie. Retrouvez tous les détails concernant les voyages en correspondance sur la fomrulaire Info Trafic.

En raison de travaux sur les voies du 14 au 18 novembre, les formu,aire Thalys ne desserviront pas la gare de Cologne.

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